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última actualización: 17/09/2025

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1. Definiciones Clave

• "Nosotros", "Nuestro", "Vika Creativa": Se refiere a Victoria Sofia Cañas Lopez, propietaria del Sitio Web.

• "Tú", "Usuario", "Cliente": Se refiere a cualquier persona que acceda, navegue o utilice nuestro Sitio Web y/o contrate nuestros servicios.

• "Servicios": Incluye todos los productos (físicos o digitales), diseños, consultorías, contenido y cualquier otro servicio ofrecido por Vika Creativa a través del Sitio Web.

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2. Uso del Sitio Web

Te comprometes a utilizar este Sitio Web únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Aceptas no utilizar el sitio:

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3. Propiedad Intelectual

Todo el Contenido incluido en este Sitio Web, como logos, textos, gráficos, íconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad exclusiva de Vika Creativa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Colombia e internacionales.

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4. Servicios y Productos

• Descripción: Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros servicios y productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores, o cualquier otro contenido del servicio sea preciso, completo, fiable, actual o libre de errores.

• Precios: Todos los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) [o la moneda que utilices] y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un servicio en cualquier momento.

• Proceso de Contratación: [Describe aquí brevemente tu proceso. Ejemplo: El cliente solicita una cotización a través de nuestros canales. Para iniciar el proyecto, se requiere un pago inicial del 50%. El 50% restante se abona contra entrega del proyecto final.]

• Entregables y Revisiones: [Especifica tu política de revisiones. Ejemplo: Cada servicio de diseño incluye un máximo de dos (2) rondas de ajustes sobre la propuesta presentada. Las revisiones adicionales o cambios sustanciales sobre la idea inicial podrán generar costos adicionales, los cuales serán notificados y aprobados previamente por el cliente.]

5. Cuentas de Usuario

Si creas una cuenta en nuestro Sitio Web, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de restringir el acceso a tu computadora. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido a nuestra entera discreción.

6. Política de Pagos y Reembolsos

• Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito a través de MercadoPago, Nequi, Daviplata, Transferencia Bancaria a Bancolombia. El pago debe completarse según los términos acordados para cada servicio.

• Reembolsos: Dada la naturaleza personalizada y digital de nuestros servicios, no se realizarán reembolsos una vez que el trabajo de diseño o creativo haya comenzado. Si deseas cancelar tu pedido antes de que empecemos a trabajar, contáctanos para evaluar tu caso.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vika Creativa no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio; (ii) cualquier contenido obtenido del servicio; y (iii) el acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.

8. Privacidad de los Datos

Nos preocupamos por tu privacidad. El uso de nuestro Sitio Web también se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en [Enlace a tu Política de Privacidad]. Dicha política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Anunciaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de [Tu ciudad, ej: Bogotá D.C.].

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:Correo electrónico: [tuemail@vikacreativa.com] WhatsApp: [+57 XXX XXX XXXX] Página de contacto: [Enlace a tu página de contacto]

AVISO LEGAL IMPORTANTE: Este texto es una plantilla y no constituye asesoramiento legal. Es fundamental que adaptes el contenido a las particularidades de tu negocio y que consultes con un abogado para garantizar que cumples con toda la legislación vigente en tu localidad y para las actividades comerciales que realizas.